● Svjedok tijekom proizvodnje
Fotografiranje opreme u procesu i gotovog proizvoda kupcu, kao svjedoku radi boljeg razumijevanja stanja opreme.
● Inspekcija nakon proizvodnje
Svi proizvodi odobreni od strane “BOTH” moraju kroz inspekcije trajnosti električnog napona, unutarnjeg naprezanja stakla, točnosti kontrole temperature, buke pri radu, izvedbe brtvljenja, sigurnosne zaštite i puštanja u rad.
● Isporuka na vrijeme
Dostavite opremu na vrijeme i fotografirajte tijekom utovara kako biste mogli "nadzirati" svoju opremu.
● Instalacija i obuka
“BOTH” pružaju mrežni vodič ili snimite živi video za instalaciju i obuku. Komercijalna proizvodna linija mora proći instalaciju i obuku na licu mjesta od strane našeg glavnog inženjera.
● Priručnik nakon prodaje i upute za održavanje
“BOTH” nudi besplatne upute o radu opreme, pomažemo vam poboljšati radnu učinkovitost i produžiti radni vijek opreme.
● Podrška za popravak i vrijeme jamstva
Za svu prodanu opremu “BOTH” osigurava bogate rezervne dijelove i nudi 13-mjesečni servis popravka ili zamjene dijelova cijele jedinice. (Stakleni dodaci cijele jedinice nisu obuhvaćeni opsegom jamstva).
Prije 3 godine, klijent iz Urugvaja kupio je stroj za destilaciju kratkog puta od ”BOTH”, naše usluge nakon prodaje uključujući Vodič za instalaciju, rad.
Takve usluge nisu jedinstvene, klijent iz Južne Afrike kupio je stroj za destilaciju kratkog puta od ”BOTH” prije tri 3 godine. Ima poteškoća kada pokušava zamijeniti glavno tijelo destilacije, snimili smo video kako bismo ponudili našu pomoć, konačno je stroj oporavio normalan rad.
Prva od "OBJE" temeljne vrijednosti je "Postići i poboljšati za naše kupce."
