● Svjedok tijekom produkcije
Fotografiranje opreme u procesu i gotovog proizvoda za kupca, kao svjedoka kako bi bolje razumio stanje opreme.
● Inspekcija nakon proizvodnje
Svi proizvodi koje je odobrio "BOTH" moraju proći inspekcije trajnosti električnog napona, unutarnjeg naprezanja stakla, točnosti kontrole temperature, buke u radu, performansi brtvljenja, sigurnosne zaštite i puštanja u rad.
● Dostava na vrijeme
Dostavite opremu na vrijeme i fotografirajte tijekom utovara kako biste mogli "daljinski pratiti" svoju opremu.
● Instalacija i obuka
„OBA“ pružaju online vodič ili videozapis uživo za instalaciju i obuku. Komercijalna proizvodna linija mora imati instalaciju i obuku na licu mjesta koju provodi naš glavni inženjer.
● Priručnik za postprodaju i upute za održavanje
„BOTH“ nudi besplatno vodstvo o radu opreme, pomažemo vam poboljšati radnu učinkovitost i produžiti vijek trajanja opreme.
● Podrška za popravak i jamstveno vrijeme
Za svu prodanu opremu, „BOTH“ osigurava bogatu ponudu rezervnih dijelova i nudi 13-mjesečnu uslugu popravka ili zamjene dijelova cijele jedinice. (Stakleni dodaci cijele jedinice nisu obuhvaćeni jamstvom).
Prije 3 godine, klijent iz Urugvaja kupio je stroj za kratkotrajnu destilaciju od tvrtke "BOTH", naše postprodajne usluge, uključujući vodič za instalaciju i rad.
Takve usluge nisu jedinstvene, klijentica iz Južne Afrike kupila je stroj za kratkotrajnu destilaciju od tvrtke "BOTH" prije 3 godine. Imala je poteškoća kada je pokušala zamijeniti glavno tijelo destilacije, snimili smo video kako bismo ponudili našu pomoć i konačno se stroj vratio u normalan rad.
Prva od temeljnih vrijednosti "OBJE" je "Postizanje i poboljšanje za naše kupce".
